TEKS NEGOSIASI: Pengertian, Struktur, Ciri-ciri, dan Contoh Teks Negosiasi Yang Baik dan Benar.

Ditulis oleh: Eka Nurjana Hartia Ningsih

Kalian pasti pernah melakukan tawar menawar atau bernegosiasi? Baik secara kalian sadari maupun tidak. Nah, ternyata Negosiasi mempunyai ciri-ciri, struktur, kaidah, dll. Kali ini yang akan kita bahas adalah pengertian, Struktur, Ciri-ciri dan tentunya contoh dari teks negosiasi yang baik dan benar.
Berikut merupakan penjelasan secara lengkap.

●Pengertian Negosiasi
Pengertian Negosiasi secara singkat adalah: proses tawar menawar. Sedangkan, pengertian Negosiasi secara lengkap, ialah:
Negosiasi adalah suatu kegiatan proses tawar menawar yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain dengan tujuan untuk mendapatkan sesuatu yang diinginkan/mencapai kesepakatan bersama antara kedua belah pihak.

●Struktur Teks Negosiasi
Terdapat lima struktur teks negosiasi, diantaranya adalah: Orientasi, Pengajuan, Penawaran, Persetujuan, Dan Penutup. Berikut penjelasan lebih lengkap mengenai struktur teks negosiasi:

-) Orientasi
Merupakan pemaparan pendahuluan dari pihak ke satu dan pihak kedua untuk mempelajari paparan masing-masing, sehingga permasalahan menjadi jelas.

-) Pengajuan
Merupakan konsep kedua belah pihak untuk dijadikan bahan pertimbangan menuju tahap-tahap selanjutnya.

-) Penawaran
Merupakan alternatif-alternatif solusi yang harus dipertimbangkan dengan memperhitungkan segala kemungkinan yang terjadi dengan resiko terkecil.

-) Persetujuan
Merupakan proses memilih solusi yang tepat dan menguntungkan kedua belah pihak.

-) Penutup
Merupakan simpulan pembicaraan yang final dan disepakati kedua pihak agar dijunjung tinggi dengan konsekuensi tertentu.

● Ciri-Ciri teks Negosiasi
Ada empat ciri-ciri dari teks negosiasi, Yaitu:
-) Partisipan, biasanya pihak yang menyampaikan pengajuan dan pihak yang menawar.
-) Adanya kepentingan diantara kedua belah pihak.
-) Ada pengajuan dan penawaran.
-) Ada kesepakatan sebagai hasil negosiasi.

●Contoh Teks Negosiasi.
Berikut merupakan salah satu contoh dari teks negosiasi.

Membeli Kue
Penjual: Selamat siang, Bu. Mau cari kue apa?
Pembeli: Saya mau cari kue untuk acara ulang tahun anak saya, Mbak.
Penjual: Wah... kebetulan, Bu. Kami memiliki 2 jenis kue baru dengan varian rasa yang beragam.
Pembeli: Ada rasa apa aja ya, Mbak?
Penjual: Untuk kue yang baru, kami ada 8 varian rasa, dengan jenis Melville dan Pavlova. Kami juga menjual kue brownies, cupcake, kue tart, dll.
Pembeli: Yang paling favorit apa, Mbak?
Penjual: Yang paling favorit itu brownies, Melville Chocolate, sama Pavlova Taro, Bu. Rasanya sangat cocok di lidah anak-anak.
Pembeli: Saya pesan Melville Chocolate, Pavlova Taro, sama Melville Cheese ya.
Penjual: 2 Macam dengan 3 varian rasa ya, Bu? Jadi total harga Rp.175.000
Pembeli: Wah... gak ada diskon ya, Mbak? Saya kan beli banyak.
Penjual: Untuk bulan ini, diskon 30% hanya untuk pembelian kue Melville minimal 3 varian rasa.
Pembeli: Kalau cuma beli 2 rasa, gak dapat diskon, Mbak?
Penjual: Maaf, Bu. Gak bisa
Pembeli: Ya sudah... saya tambah Melville Bubble Gum 1.
Penjual: Maaf, Bu. Untuk yang rasa Bubble Gum hanya dijual di hari Rabu, jadi hari ini kosong.
Pembeli: Ganti Melville Caramel deh, Mbak.
Penjual: Baik, Bu. Jadi 4 kue, ya. Total harga Rp.250.000 di diskon 30%, jadi total Rp.157.500
Pembeli: iya, ini mbak uangnya.
Penjual: Uangnya Rp.160.000 ya, Bu. Kembali Rp.2.500. Ini kuenya, Bu.
Pembeli: Terima kasih, Mbak.
Penjual: Sama-Sama, Bu.

Demikian Artikel mengenai Teks Negosiasi, semoga dapat membantu.
Terima kasih.

(Sumber: Bpk. Ahmad Zainul Ulum S.pd, Guru Bahasa Indonesia SMK N 06 Jember)